RANDEVU AL 0212 280 00 00
0212 280 00 00

sorunuz mu var? yardım için buradayız.

İster telefon ile, ister e-posta yoluyla dilediğiniz sorunuz için yardıma hazırız. Eğer sık sorulan soruların cevaplarında aradığınız konuyu bulamadıysanız; hemen bize ulaşın.

  • Randevu sonrası prosedürler nelerdir?

    İletişim bilgilerinizi RANDEVU AL bölümünden paylaşmanızı takiben çalışma saatlerimiz içerisinde ekibimiz size ulaşıyor ve sizi süreçlerimiz hakkında bilgilendiriyor.

  • Tasarruf etmem için ne kadar süre geçmesi gerek? İşletmem ne zaman elektrik üretmeye başlayacak?

    Çatıges sizden gerekli evrakları alıp, yetkili kurumlara yapacağınız başvuruları sizin adınıza başlatır. Bir yandan başvuru süreciniz ve bürokratik işlemler sürerken, diğer yandan Çatıges ekibi çatınıza özel sistemin dizayn işlerini yapar. Başvurunuz olumlu sonuçlandıktan sonra kurulum ekibimiz size uyan bir gün gelip montaj işlemlerini gerçekleştirir. Bu işlemler sonuçlandıktan sonra kalite kontrolü için bağımsız danışmanlık şirketi uzmanı sistemin kontrolünü sağlar. Sisteminiz kalite kontrolden geçer geçmez elektrik üretmeye ve dolayısı ile tasarruf etmeye başlarsınız. Çatıges ile tanışmanızdan elektrik üretmenize kadar olan süreç başvurduğunuz ile göre değişiklik göstermekte olup birkaç ay sürmektedir.

  • Hizmet verdiğiniz şehirler hangileri?

    Çatıges Türkiye'nin her ilinde hizmet vermektedir.

  • Ödeme planlarınız neler?

    Çatıges'ten aldığınız hizmetler ve ürünler için 3 adet ödeme planı bulunuyor. Bunlardan ilki olan peşin ödeme ile sisteminizin karını arttırabilirsiniz. Eğer peşin ödeme yapmak istemiyorsanız, Çatıges sözleşmesi ve proforma faturası ile en yakın bankanızdan alabileceğiniz tüketici kredisi sayesinde aylık taksitlere bölerek ödemeniz mümkün. Diğer bir seçenek olarak küçük bir peşinat ödeyerek, geri kalan tutarı sanki elektrik faturası ödüyormuşçasına tüketici kredisi taksiti olarak ödeyebilirsiniz.

  • Güneş panelleri pahalı değil mi?

    Çatıges sistemleri hiç bir yakıt ihtiyacı olmadan 25 yıl boyunca elektrik üretmektedir ve son on yıl içerisinde sistem maliyetleri beşte birine düşmüştür. Çatıges en tasarruflu,çevreci ve sürdürülebilir elektrik üretim yöntemidir.

  • Çatıges sistemi ile ne kadar tasarruf edebilirim? Çatımın büyüklüğü ne olmalı?

    Çatıges sistemi ile 25 yıllık yapacağınız tasarruf miktarını TASARRUF bölümünden görebilirsiniz.

  • Çatıges tükettiğimden daha fazla elektrik üretirse ne olur?

    Üretmiş olduğunuz fazla elektrik şebekeye satılır ve ay sonu fazla üretilen elektrik kadar şebeke işletmecisine şirket iseniz fatura kesebilirsiniz.

  • Güneş enerjisi sistemleri bakım gerektiriyor mu?

    Evet, yıllık bir kerelik bakım ile üretiminizin verimini koruyabilirsiniz.

  • Sistem Bakım Gerektirir mi?

    Kurulum sonrası çalışmaya başlayan sisteminiz belirli aralıklar bakım gerektirebilir ve bu durumda Çatıges/Solarçatı güvencesiyle uzman ekiplerimiz tarafından gerçekleştirilen bakım onarım hizmetinden faydalanabilirsiniz.

  • Çatı GES yatırımınız için uygun bir sigorta poliçeniz var mı?

    Çatınıza özel tasarladığımız projeleri hayata geçirdikten sonra tesisinizin en doğru poliçe yapısı ile sigortalanması için size danışmanlık hizmeti sunuyoruz.

  • Proje tasarımını yapan ekibin kalitesi neden önemlidir?

    Proje tasarımınızın, tesisinize özel koşullar dikkate alınarak hazırlanması, Çatı GES’in güvenlik ve performans standartlarını arttırır. Çatıges olarak alanında yetkin mühendislerimiz tarafından işletmenize özel koşullar dikkate alınarak hazırlanan projeler ile sizlere verimli ve güvenli bir sistem sağlıyoruz.

  • Çift kat konstrüksiyon neden önemlidir?

    Çatıges olarak çift kat konstrüksiyon uygulamamız ile direkt olarak bina taşıyıcılarına bağladığımız özel izolasyonlu vidalar kullanıyoruz. Bu sayede daha güçlü izolasyon ve sızdırmazlık uygulaması sağlarken çatınıza diğer konstrüksiyon uygulamalarına göre minimum sayıda delik açıyoruz.

  • Projelerin denetimini nasıl gerçekleştiriyorsunuz?

    Çatı GES güvenli kurulum ve profesyonel projelendirme gerektiren bir sistemdir. Kurulumlarımız tamamlandıktan sonra, projelerimizin Çatıges standartlarına uygunluğunu denetleyen iç denetim ekibimiz sayesinde tüm projelerimizi kurumsal standartlarımızda faaliyete geçiyoruz.

  • Sızdırmazlık testi neden önemlidir?

    Projenizde olası fiziki sorunların önüne geçmek için Çatıges olarak projeye özel gerekli tüm izolasyon önlemlerini alıp sonrasında sızdırmazlık testi ile kontrol ediyoruz. Bu sayede güvenli bir şekilde güneşten elektrik üretmeye başlayabiliyorsunuz.

  • Çekme testleri neden önemlidir?

    Çatınızın statik uygunluğu Çatı GES'iniz oldukça önemlidir. Konstrüksiyon seçimi öncesi çatınızda çekme testleri yapılarak, sonuç raporuna göre detaylı fizibilite çalışması ve statik hesaplamalarını yaparak güvenli sistem kurulumu gerçekleştirmek için gereken tüm önlemleri alıyoruz.

  • Doğru kablolama neden önemlidir?

    Yanlış kablolama oluşabilecek bir sorunda hızlı onarımı engelleyebilir veya bakım süreçlerini güçleştirebilir. Bu yüzden çatı GES için doğru kablolama, sistemin güvenliği, hızlı müdahale ve bakım için oldukça önemlidir.

  • Çatınızın malzemesi sisteminiz için neden önemlidir?

    Çatı üzeri güneş enerji sistemleri ve nasıl kurulumlarının yapılacağı işletmenizin çatı malzemesine göre değişiklik göstermektedir. Çatıges, kurulum öncesinde çatınız için gerekli kontrolleri yaparak işletmeniz için güvenli ve zararsız bir kurulum hizmeti sağlar.

  • Projenize özel DC/AC oranı neden önemlidir?

    Çatı GES için DC/AC oranı sistemin optimum ve verimli bir şekilde çalışması için her projeye özel olarak belirlenmelidir. Çatıges olarak DC gücü doğru tasarım ile belirlerken AC gücü de DC güce oranla doğru mühendislik çalışması sonucunda işletmenizin projesine özel belirliyoruz.

  • Gölge etkenlerinin Çatı GES verimliliği için önemini biliyor musunuz?

    Güneş panelleri üzerinde oluşabilecek gölgeler elektrik üretiminin verimliliğini azaltır. Çatıges olarak yaptığımız keşifler sonrasında belirlenen gölge etkenlerine uygun tasarlanan projelerimiz ile kurduğumuz sistemlerden en yüksek verimli üretimin gerçekleşmesini sağlıyoruz.

bize ulaşın

0212 280 00 00 [email protected]

Değerli Müşterimiz,

Bu web sitesinden teklif almak için bizimle paylaştığınız bilgiler 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında kişisel veri olarak tanımlanmaktadır.

Paylaştığınız kişisel verilerinizin işlenmesi ve aktarımı süreçlerinde, verilerinizin hukuka aykırı olarak kullanılmasını önlemek ve korunmalarını sağlamak amacıyla mevzuat uyarınca uygun güvenlik tedbirlerini almaktayız.

Kişisel verileriniz ihtiyaçlarınız doğrultusunda uygun hizmet teklifini oluşturmak amacıyla, onay vermenizin ardından, websitemiz aracılığıyla işlenebilecektir. En uygun hizmet teklifinin sağlanabilmesi amacıyla kişisel verileriniz iştiraklerimiz ile paylaşılabilir. Verilerinizi paylaştığımız iştiraklerimiz mevzuat çerçevesinde bu bilgileri gizli tutmak ve başka bir amaçla kullanmamakla yükümlüdür. İştiraklerimizin güncel listesine www.catiges.com adresinden ulaşabilirsiniz.

Bizimle paylaştığınız kişisel verileriniz işleme amacı dışında kullanılmayacak ve, talep edilmesi halinde kamu kurum ve kuruluşları veya yargı mercileri ile paylaşılması hariç olmak üzere, üçüncü kişilerle paylaşılmayacaktır.

Kişisel verilerinizin işlenmesi ile ilgili verdiğiniz onaydan istediğiniz zaman vazgeçebilirsiniz. Bizim mevzuattan ve bu metinden doğan haklarımız saklı kalmak üzere, kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, kişisel verilerinizin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde ve/veya yurt dışında aktarıldığı 3’üncü kişileri öğrenme, kişisel verilerinizin eksik ya da yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, kişisel verilerinizin işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması ve yasal bir engel bulunmaması halinde kişisel verilerinizin silinmesi veya anonim hale getirilmesi için talepte bulunma, kişisel verilerinizin düzeltilmesi veya silinmesi/anonim hale getirilmesi hallerinde kişisel verilerinizin aktarıldığı 3’üncü kişilere bildirilmesini isteme, kişisel verilerinizin münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi nedeniyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkması halinde itiraz etme, kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme hakkınız bulunmaktadır. Kişisel verileriniz ile ilgili taleplerinizi mail ile [email protected] veya yazılı olarak Mecidiyeköy Mah. Şehit Ahmet Sokak. No:4/92 Şişli/İstanbul adresine göndermeniz gerekmektedir. Aksi takdirde başvurunuz reddedilebilir.

Websitemize yapılan ziyaretler esnasında çerezler kullanılabilmektedir. Çerez adı verilen teknik iletişim dosyaları, bir internet sitesinin kullanıcısının bilgisayarı veya cep telefonu tarayıcısına (browser) gönderdiği küçük metin dosyalarıdır.

Çerezlerde saklanan bilgiler arasında ziyaret tarihi ve saati, izlenen sayfalar, web sitemizde geçirilen süre ve web sitemizi ziyaretin hemen öncesinde veya sonrasında ziyaret edilmiş olan siteler yer alabilir. Sitemizi ziyaretiniz boyunca kullanılan bu çerezler aracılığıyla toplanan veriler değerlendirilerek, daha sonra başka web sitelerini ziyaretiniz sırasında potansiyel olarak ilgilenebileceğiniz ürünlere ilişkin reklamlar gösterilebilmektedir. İnternet tarayıcınız aracılığı ile çerezlerin engellenmesi mümkündür.

Çatıges internet sitemiz diğer internet sitelerine bağlıdır. Bu sitelerin operatörlerinin veri koruma hükümlerine uygun hareket edip etmedikleri hususunda hiçbir etkimiz bulunmamaktadır. Şirketimiz link verdiği sitelerin içeriklerinden (ve o sitelerin link verdiği diğer sitelerin içeriğinden) sorumlu değildir ve bağlantı sağladığı sitelerin içeriklerine müdahale yetkisi bulunmamaktadır.

Güneşli günler dileriz

Saygılarımızla

Bilgilendirme metnini ve haklarımı okudum ve bilgilendirildim. Kişisel verilerimin yukarıdaki bilgilendirme kapsamında işlenmesini onaylıyorum.